개인정보 처리방침
주식회사 코르크로(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 제품·시공·견적 문의 접수 및 답변
- 고객 요청사항 확인 및 상담 진행
- 계약 또는 거래가 성립한 경우 관련 업무 처리
- 홈페이지의 안정적인 운영, 보안 및 부정 이용 방지
수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 시행합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간
제품·시공·견적 문의
- 필수항목: 성명 또는 담당자명, 이메일, 문의내용
- 선택항목: 회사명 또는 기관명, 연락처
- 처리 목적: 문의 확인, 상담 및 답변
- 보유기간: 문의 처리 완료일로부터 1년
홈페이지 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- 항목: IP 주소, 접속기록, 쿠키, 브라우저 및 기기정보
- 처리 목적: 홈페이지 운영, 보안, 오류 확인 및 부정 이용 방지
- 보유기간: 수집일로부터 3개월
다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
회사는 주민등록번호, 건강정보 등 고유식별정보와 민감정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음에 해당하는 경우에는 관계 법령에서 허용하는 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
- 수사기관 또는 관계기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
- 수탁자: 카페24 주식회사
- 위탁업무: 홈페이지 및 서버 호스팅, 데이터 보관, 백업 및 보안 지원
- 보유·이용기간: 호스팅 계약 종료 또는 위탁 목적 달성 시까지
위탁업체나 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 현재 홈페이지를 통해 수집한 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 국외 이전이 발생하는 서비스를 도입하는 경우 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 목적, 방법 및 보유기간 등을 공개하고 관계 법령에 따른 조치를 시행하겠습니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기
관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
7. 정보주체의 권리와 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 또는 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 수집·이용 동의 철회
권리 행사는 이메일, 전화 또는 서면을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
정보주체는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 관계 법령에 따른 위임장을 제출해야 할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 운영 및 거부
회사는 홈페이지의 원활한 운영과 이용환경 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보입니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 홈페이지 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근권한의 최소화 및 관리
- 관리자 계정과 비밀번호의 안전한 관리
- 보안 프로그램 설치 및 업데이트
- SSL을 이용한 통신구간 암호화
- 개인정보 및 홈페이지 데이터의 백업
- 접속기록 관리와 비정상적인 접근 차단
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고, 정보주체의 문의와 불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자 또는 담당부서를 지정합니다.
- 담당부서: 개인정보 보호 담당
- 전화번호: 1533-2675
- 이메일: Support@corkro.com
11. 개인정보 침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제를 다음 기관에 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
privacy.kisa.or.kr - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
www.kopico.go.kr - 대검찰청: 국번 없이 1301
- 경찰청: 국번 없이 182
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12. 외부 사이트 연결
홈페이지에는 쇼핑몰 등 외부 사이트로 이동하는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트에서 처리되는 개인정보에는 해당 사이트의 개인정보 처리방침이 적용되며, 회사는 링크 이동만으로 이용자의 개인정보를 외부 사이트에 제공하지 않습니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지 공지사항을 통해 변경내용과 시행일을 안내하겠습니다.
- 공고일자: 2026년 8월 10일
- 시행일자: 2026년 8월 10일